学生马蜂窝上购机票，因疫情退订仅返60

凌女士向记者反映，其弟弟年前在马蜂窝(旅游网站)上支付2775元，订了浦东到东京之间的往返机票。受疫情影响凌女士替弟弟办理退票，但仅收到60元退款。