礼仪职中组织学生走进武侯政务中心参观学习

由成都市武侯区行政审批局和成都市礼仪职业中学共同举办的“武侯区政务中心定向班”，是目前全国唯一的一个政校合作，面向政务服务窗口岗位人才需求的“订单班”，开政务服务人才培养先河。

成都市礼仪职业中学民航与旅游专业部于2016年9月新招“武侯区政务中心定向班”，采用现代学徒制形式进行教学，在由双方共同制订的人才培养方案指导下，开设课程、实施教学。为更好地促进本次政校合作、提升学生综合素养和专业技能，学校、专业部在前期派出了何丽均、马咏梅老师前往武侯区政务中心与中心领导进行沟通协调，最终决定：于本学期组织高一政务中心班学生进行一次参观、交流和见习实训活动。

在政务中心协调督察科李唯一科长的协调组织下，4月11日下午，成都市礼仪职业中学高一年级政务班同学在马咏梅、张薇老师带领下来到政务中心参观。

首先，政务中心的“金牌讲解员”为老师和同学们介绍了政务中心的楼层分布、电子设备及各部门的工作情况。同学们都纷纷拿起手中的纸、笔和手机记录下其中要点。

随后，政务中心优秀员工与同学们展开了交流活动。来自一线的员工用自己亲身经历解决了同学们心中的困惑，传授了许多经验给同学们。比如作为前台服务员应该具备哪些素养、怎样与同事直接友好相处、与客户发生矛盾时应该怎样处理等等。同时，还鼓励同学们一定要发扬自己的长处，在现场更是针对不同的学生还为他们指导该怎样发展自己的优势。

通过本次参观、交流活动，同学们收获颇丰，了解到进入政务中心应有的条件，也找到了自身离行业岗位的差距，同时也意识到了领导、老师对我们的期望。同学们纷纷表示，今后定不会辜负政务中心、学校领导对自己的殷切希望，会以更高的热情和积极性学习文化知识和提升专业技能。(陈海燕)