| 暑假到了，各类培训班、兴趣班又“火”起来了，如何选择暑期培训班成了家长头疼的问题。市消委会提醒家长，为孩子报培训班前，要查看其办学资质，注意签定协议，保留好“招生简章”、收费票据等相关凭证，以便维权。 小心招生广告暗藏猫腻 “一放暑假我就头疼，孩子在家无人照顾。不能老让他呆在家里看电视、玩电脑。”王女士告诉记者，最近她正在为选报暑期培训班而烦恼。近日，记者走访梅城发现，各类校外补习机构、兴趣培训班的招生骤然升温。不少学校周边贴满了招生广告，有作文班、口才班、书画班、幼小衔接班等。为吸引生源，培训机构使出浑身解数，不仅推出了优惠价，在宣传上也别出心裁、标新立异。 市消委会提醒，消费者报培训班要小心挑选，因为铺天盖地、名目繁多的招生广告往往暗藏猫腻，甚至隐匿霸王条款，不少消费者未签订合同便直接付费让孩子参加培训课程，当遇到收费纠纷或培训质量问题时却无法出示有效凭证而难于举证，造成合法权益无法得到有效保护。近期，市消委会接到一宗学生投诉，称其在未签订书面合同的情况下直接付费报名参加了某钢琴培训班，后因故无法参加剩余的2课时，由于该课程以课时收费，消费者要求琴行退费但遭到拒绝。 培训班良莠不齐问题多 一些往年帮孩子报读了假期培训班的家长致电本报“民生一线”反映了培训班的问题：拖延开课时间、变更上课地点；开班后巧立名目收取教材、文具等费用；交费前承诺学生中途退学全额退费，但实际只退部分费用或拒绝退费；巧立名目吸引家长报班，但实际课堂效果与宣传广告大相径庭。 教育专家建议，家长在选择培训班时切勿盲目跟风或贪图价格优惠，一定要事先考察培训班的师资、环境等，最好先试听。因为报读培训班的孩子多数在打牢基础知识的时期，如果盲目学习了错误的知识点或学习方法，将在今后的学习中难以纠正。 提 醒 注意签定培训协议 为此，市消委会提醒消费者，选补习班首先应尽量选择环境较好的培训机构，查看其办学资质，综合了解培训班的师资力量、授课老师是否持证上岗、学生数量、上课时间、收费项目等，保留好“招生简章”及相关的收费项目广告，以便维权。其次要注意签定培训协议，详细注明教学时间、培训内容、收费标准，特别是中途“退学”所涉及的退款约定。消费者还应妥善保留协议及收费票据，并注意查看收费凭证上的收费单位与实际办学单位是否相符，以防培训机构巧设陷阱，让消费者难于举证维权。只有与培训机构签订协议或合同，才能最大限度地维护双方的合法权益。另外消委会方面提醒培训行业要进一步加强行业自律，切实提高培训质量，全面履行服务承诺，认真维护消费者的合法权益。 | 